"La oficina de defensa al consumidor recibe reclamos muy variados", dijo Seoane
06.12.11 06:02
Así lo afirmó el Director de la Oficina Municipal de Infomación al Consumidor de Concepción del Uruguay (OMIC), Juan Pablo Romero Seoane a LT11, resaltando que los mayores reclamos que se realizan son de tarjetas de crédito, entidades bancarias, solicitudes de adhesión de planes de auto, telefonía celular y fija, entre otros.
En cuanto a las compras por internet o vía telefónica indicaron que se tuvieron varias denuncias por la cobertura de la garantía del producto, fallas, entre otros.
Seoane destacó que en la mayoría de los casos se llega a una solución en la primera instancia conciliatoria.
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