Reconocen a nivel nacional al centro de salud Oñativia por implementar normas internacionales de calidad

Se trata del Centro de Salud Doctor Arturo Oñativia de Paraná, que en 2009 inició un cambio en su funcionamiento interno, que arrojó resultados altamente positivos y fue reconocido a nivel nacional.

El centro de salud de referencia Doctor Arturo Oñativia es una experiencia en la organización de los servicios de salud que el Ministerio de Salud viene ejecutando y que pone a la provincia como una de las pioneras en la implementación de los principios de la Norma Internacional de Sistemas de Gestión de la Calidad. La cartera sanitaria provincial es uno de los primeros efectores de salud pública que contiene una entidad que implementa este sistema organizativo y prestacional de excelencia y calidad y que ha sido reconocido a nivel nacional.

La implementación de esta nueva forma de trabajo en las áreas de servicio y personal del centro de salud Oñativia, conlleva un profundo cambio en la cultura organizativa del funcionamiento de las entidades de salud. Esto, sumado a las capacitaciones, formaciones, cursos, jornadas, mejoras edilicias, equipamiento y acciones de promoción y prevención, todas enmarcadas en un proyecto de mejora de gestión de centros de salud y hospitales, son impulsadas por el Ministerio con el objetivo de optimizar al máximo posible la atención médica de todos los entrerrianos.

En esta oportunidad, el centro de salud Doctor Arturo Oñativia puso en marcha este proyecto en el 2009 que incluye un relevamiento de datos junto con la creación de una base utilizada para analizar las fortalezas, debilidades y posibilidades de la institución, con el objetivo de trabajar y reforzar en los puntos necesarios a partir de los recursos disponibles. Esto dio como resultado la posibilidad de llevar adelante mejoras necesarias y oportunas, que han sido obtenidas de los recursos destinados desde el Ministerio de Salud y de prestaciones realizadas según el Programa Plan Nacer, que opera en el centro.

Además se logró la implementación del vacunatorio, el Taller de la Memoria para los abuelos de la comunidad del área programática, la sistematización del proceso de ambulancia, expansión en infraestructura del área de laboratorio.

Por otra parte, se trabajó en la concientización y capacitación del personal. Esta actividad llevó a proponer cuatro talleres de ejecución interna: mejora en la comunicación interna, política de gestión del centro de salud, relevamiento de datos aplicables a la mejora, interacción de los procesos de servicio. Accionando en pos de las políticas sanitarias, la capacitación es parte necesaria y vital de la calificación permanente en el trabajo y los resultados positivos, tal como lo promueve el Ministerio de Salud de Entre Ríos.

Por último, se delimitaron los procesos de servicios del centro de salud y su respectiva interacción, para colaborar con el logro de los objetivos hacia la comunidad. Esto dejó a la vista la forma orgánica que el centro tiene en lo funcional. El objetivo planteado por el Ministerio de Salud se ve claramente reflejado en el proyecto que mejoró el funcionamiento del centro de salud Oñativia: arribar a una política de gestión que refleje y beneficie a todos los entrerrianos y que pueda ser tomada por gestiones venideras como un trabajo de mejora continua.